
Автоматизация
Обозначения

BERT - модель от Google, предназначенная для понимания контекста и классификации текста

GPT - языковая модель, способная генерировать тексты, отвечать на вопросы, писать код и анализировать большие объемы информации

RuBERT - русскоязычная версия BERT

Zero-Shot классификация - Метод, позволяющий модели классифицировать данные без предварительного обучения. Часто используется на основе BERT-моделей

Глубокое обучение - Тип машинного обучения с использованием нейросетей. Часто применяется в анализе сложных данных: речи, изображений, текста

Комбинация нескольких LLM (включая собственные) - подход, при котором используются разные модели

Компьютерное зрение - Технологии, позволяющие анализировать и интерпретировать изображения и видео.

Машинное обучение - общее название для алгоритмов, которые обучаются на данных. Применяются в предсказании результатов, персонализации обучения, автоматической оценке

Модель по анализу аудио / AssemblyAI - технологии, позволяющие распознавать и анализировать речь



меньше обращений к экспертам
экономия расходов на сопровождение

AI-ассистент Ада встроен в курс «Симулятор Data Science» — она анализирует код студентов и предлагает, как его улучшить. Ада обеспечивает круглосуточную поддержку учеников, снижает нагрузку на преподавателей и помогает оптимизировать расходы на ФОТ. В планах — масштабирование технологии на другие курсы.



увеличлось среднее время на сайте
выросло количество сессий

AI Medicus помогает врачам, обучающимся на платформе, в диагностике и выборе тактики лечения, опираясь на доказательную медицину. Технология агрегирует данные из нескольких медицинских источников и формирует рекомендации на их основе.




выросла конверсия в продажу/лида
раза снизилось количество нецелвых лидов

Диалоговый ИИ, который заменяет менеджера в чате. Конвертирует холодный трафик в заявки, консультирует пользователей и продает продукт без участия человека. В планах на будущее — внедрить технологию в отдел поддержки и добавить возможности для CRM-маркетинга.



рост выручки

Нейросеть для генерации образовательного контента, проверки знаний, проведения ассессментов и онлайн-занятий. Интегрируется с LMS Moodle и электронными библиотеками. В планах компании — масштабирование на B2C: запуск инструментов для личного пользования преподавателями, а также развитие собственной школы и университета на базе технологии.




оптимизация затрат на ФОТ
рост выручки

Подсистема проверяет готовность ученика к уроку через устные ответы на вопросы. При неполном ответе задает уточнения и автоматически выставляет оценку. В будущем планируется интеграция в полноценного «Виртуального учителя» с функциями проверки письменных работ, контроля поведения и анализа вовлеченности. Решение применимо как в школах, так и при домашнем обучении.




экономия на кураторском составе
рост выручки

ИИ-помощник, который прошел обучение на образовательных материалах EDPRO. Он помогает отвечать на вопросы учеников, и тем самым снимает нагрузку с кураторов.



раза сократилась нагрузка на преподавателей
отметили прогресс в английском

ИИ-помощник для учителей английского автоматизирует подготовку к урокам и их проведение, проверку заданий и анализ прогресса учеников. Он снижает рутинную нагрузку на преподавателей, формирует отчеты с анализом ошибок, рекомендациями и словарем.



решений — без поддержки

«Викибот» Skillfactory автоматизирует поддержку студентов: помогает разобраться с платформой и оперативно отвечает на вопросы. Он снижает нагрузку на службу поддержки и ускоряет взаимодействие с пользователем.



раз ускорился аудит коммуникации

Инструмент на базе машинного обучения анализирует качество коммуникаций со студентами. Автоматически выявляет проблемные сообщения, помогает отслеживать уровень удовлетворенности пользователей и оперативно устранять затруднения. Ускоряет аудит коммуникаций и повышает индекс удовлетворенности.



обращений к ассистенту в месяц

ИИ-продукт упрощает поиск ответов на рабочие вопросы, помогает разрешать спорные ситуации и автоматически создает саммари чатов. Это экономит время сотрудников и повышает эффективность взаимодействия.




вопросов студентов решает бот

YandexGPT-бот отвечает на вопросы по содержанию курса и снижает нагрузку на наставников.



секунд уходит на обработку всех лидов

Чат-бот на базе нейросетей автоматизирует коммуникацию с абитуриентами и их родителями в мессенджерах, интегрируясь с CRM-системой. Он используется на этапе подготовки к продаже и ускоряет обработку входящих запросов.



меньше запросов к поддержке
меньше экспертов

Ева — это ИИ, встроенный в LMS. Она помогает студентам находиться в постоянном контакте с командой сопровождения. Это позволяет оптимизировать работу экспертов и снижать нагрузку на поддержку. Ева отвечает на вопросы, связанные с курсами и их содержанием, помогает с кодом и объясняет IT-термины. Умеет работать в менторском режиме, задавая дополнительные вопросы, которые помогают студенту прийти к правильному решению самостоятельно.



раз снизилась нагрузка на преподавателей
минуты сократилось ожидание ответа

Инструмент проверяет домашние задания и консультирует студентов, помогая им быстрее получить обратную связь, исправить ошибки и лучше понять материал курса.





«Нейрокот» помогает пользователю взаимодействовать с нейросетями через единое окно. Он создан для того, чтобы познакомить студентов с возможностями ИИ и вовлечь их в образовательный процесс. Решение обеспечивает простой доступ к ИИ-инструментам без необходимости в VPN и оплате с иностранных карт.




Виртуальный бизнес-тренер — это ИИ-помощник, встроенный в онлайн-курсы. Он дает персональную обратную связь по заданиям, помогает лучше понять материал и поддерживает вовлеченность учеников. Тренер подстраивает обучение под уровень и цели каждого участника.




Инструмент помогает пользователям быстро получать точную информацию о продуктах, находить подходящие решения и связываться с компетентными специалистами для дальнейшей помощи. Это сокращает время ожидания для потенциальных студентов и позволяет давать персонализированные ответы. Технология находится на этапе тестирования.