Что делает Like Центр, чтобы оставаться на плаву
После дела против основателя Like Центра онлайн-школа двигается к тому, чтобы стать группой компаний. О стратегии лидера ниши бизнес-образования в кризисный период рассказал Василий Алексеев, глава Like Центра.
Три трека развития бизнеса: путь к группе компаний
В бизнесе мы сейчас ведем три трека. Первый — поддержание числа учеников. У нас учится около 12,5 тысячи человек. После окончания двухлетнего курса у студента есть возможность продолжить учебу, но пока большая часть этой возможностью не пользуется — мы еще не нашли решение, как сделать так, чтобы выпускники продлевали обучение по модели клуба. Но тем не менее десятки студентов остаются после выпуска, и эта цифра постепенно растет. Второй трек — запуск новых образовательных продуктов, третий — продюсерский центр. Мы поняли, что у нас остались компетенции, которые были наработаны с Аязом и без него не реализуются. Чтобы эти компетенции не распускать, мы взяли на сопровождение трех человек: экспертов по психологии, искусственному интеллекту и лидерству. Работаем от их бренда и «пересобираем» школы, которыми они занимались.
Траты на продвижение сильно сократились: сейчас доля рекламных расходов составляет до 10%. Ставим на контент-маркетинг и работаем с имеющейся базой. Чтобы этот канал продолжал работать, приходится постоянно запускать новые продукты, иначе участникам приедается офер.
Мы строим группу компаний — это важно с точки зрения безопасности. Еще это выгодно: обычно в рамках одной компании клиенту невозможно продать дополнительный продукт к тому, что он уже купил. Внутри группы это делать проще.
Освободилась ли ниша после ареста Аяза
Среди нашей аудитории 70% составляли люди, которые хотели открыть свой бизнес. Если исходить из исследований GetCourse, то рынок в этой нише падает. Лето — не сезон для большинства школ, поэтому рынок продолжит падать еще три месяца. А если к январю и вырастет хотя бы на уровень предыдущего года, я буду считать это классным результатом. У нас продажи для этой категории аудитории тоже упали, но спрос при этом не снизился — снизилась готовность покупать определенные продукты в упаковке от блогеров. Сейчас против блогеров идет активная информационная кампания. Поэтому можно сказать, что спрос не упал — он просто не удовлетворяется теми игроками, которые есть на рынке.
Оставшаяся аудитория — действующие предприниматели, среди них спрос сохраняется. Нападки СМИ на блогеров не отталкивают бизнесменов — они всегда с осторожностью относятся к тому, что говорится с трибун, и действуют исходя из интересов и выгод бизнеса. Часть игроков, работающих с этой категорией, усилилась после дела против нас.
Направление наставничества теперь не такое популярное: с одной стороны, из-за предубеждений и хейта в отношении наставников, а с другой — из-за осознания самими наставниками, что такой продукт должен содержать образовательную траекторию и методологию, которые дают результат. Если результата не будет, то студенты запросят возвраты.
То, что произошло с нашей компанией, — капля в море судебных дел на рынке, просто многие случаи не становятся публичными.
Большое количество людей, которые продавали наставнические или просто высокочековые продукты, сейчас борются с потребительским терроризмом или с последствиями от оказания некачественной услуги.
Воронка и средний чек
Еще одно изменение на рынке — снижение чека и удлинение воронки. Мы точно идем по американской модели, где человек ценит не просто бренд, но и профит от продукта. Поэтому воронки удлиняются: потенциальные клиенты ждут «вау-эффекта» на каждом из этапов касания — будь то пробный урок или мини-курс. Это связано не только с недоверием, но и с платежеспособностью: она снижается, а закредитованность растет.
Многие отказываются продавать на высокий чек. Сильнее всего просели продукты с чеком от 150 до 400 тысяч рублей: ученикам выгоднее набирать низкочековые продукты и потреблять их один за другим.
Дата публикации: 05 Июль 2024
В 2024 году десять крупнейших edtech-компаний заработали более половины всей выручки рынка. По данным Smart Ranking, их суммарный доход составил 78 млрд рублей. Разрыв в доходах между лидерами и небольшими школами растет: крупные игроки усиливают позиции, а новичкам труднее пробиться. Разбираем, кто входил в топ-10 за последние годы и какие изменения произошли.
Максимальный рост выручки показали компании с высоким retention, доступными ценами и широкой продуктовой линейкой — от детских программ до СПО и ВО. Такие модели смогли адаптироваться к вызовам рынка: снижению доступности рассрочек и дорогостоящему привлечению клиентов.
Число удаленных работников сокращается: с 2022 года по II квартал 2024-го оно снизилось вдвое, по данным НИУ ВШЭ. Многие компании возвращают сотрудников в офис, считая, что без контроля и личного присутствия эффективность команды падает. Однако онлайн-школа EDPRO уже шесть лет успешно работает полностью удаленно — и не собирается от этого отказываться. Ирина Соколова, HR-директор EDPRO, рассказала, как компании удалось выстроить эффективную команду без офиса, и дала советы по найму и вовлечению удаленных сотрудников.
К 2030 году 80% сотрудников должны освоить навыки работы с нейросетями — такую цель ставит Национальная стратегия развития ИИ. Курсы по нейросетям будут все востребованнее: бизнес будет закупать обучение сотрудников, чтобы оптимизировать работу. Данила Драпеза, руководитель центра компетенций по ИИ и нейросетям ГК WINbd, дал советы, с чего начать запуск корпоративных курсов по нейросетям, и поделился кейсами использования ИИ при создании образовательного контента.
Образовательные проекты собирают множество данных, чтобы оценить качество своих курсов: посещаемость, активность студентов, отзывы, результаты экзаменов. Однако исследование «М-Чекап» Дмитрия Аббакумова показало: не все edtech-проекты используют эти данные эффективно. Компании часто полагаются на субъективные метрики, не проверяют достоверность данных и не привлекают специальных сотрудников для их анализа.
Мы собрали ключевые мероприятия для всех профессионалов в edtech: предпринимателей, инвесторов, разработчиков онлайн-курсов, преподавателей и HR-специалистов. В подборке — российские и международные события, темы выступлений, спикеры и стоимость участия.
10 февраля в офисе iSpring прошли обыски, после которых основателя edtech-бизнеса Юрия Ускова задержали. Компании предъявляют обвинения в мошенничестве, но сотрудники iSpring видят в деле скрытый мотив — он связан с гражданской позицией Ускова. Ситуация может изменить баланс сил в сегменте платформ для корпоративного обучения, где iSpring — лидер, занимающий почти половину рынка.
Средняя стоимость курса, по данным Smart Ranking, составляет 52 000 рублей. Однако весомую часть образовательных продуктов можно купить нелегально и за гораздо меньшие деньги — по паре тысяч за курс. О теневом рынке слитых курсов и о том, как edtech себя защищает, рассказывает Фёдор Чернов, руководитель отдела развития корпоративного мессенджера Compass.
Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам 2024 года. Динамика снизилась: рост рынка составил 19% по сравнению с 32% годом ранее. При этом сегмент ДПО, один из двух крупнейших, замедлился до 16%, детское образование остается основным драйвером рынка.
Ежемесячно сервис livedigital посещает более миллиона пользователей. Платформа изучила их активность и дала онлайн-школам рекомендации: когда лучше проводить уроки, как удерживать внимание студентов и какие форматы работают эффективнее.
В 2024 году десять крупнейших edtech-компаний заработали более половины всей выручки рынка. По данным Smart Ranking, их суммарный доход составил 78 млрд рублей. Разрыв в доходах между лидерами и небольшими школами растет: крупные игроки усиливают позиции, а новичкам труднее пробиться. Разбираем, кто входил в топ-10 за последние годы и какие изменения произошли.
Максимальный рост выручки показали компании с высоким retention, доступными ценами и широкой продуктовой линейкой — от детских программ до СПО и ВО. Такие модели смогли адаптироваться к вызовам рынка: снижению доступности рассрочек и дорогостоящему привлечению клиентов.
Число удаленных работников сокращается: с 2022 года по II квартал 2024-го оно снизилось вдвое, по данным НИУ ВШЭ. Многие компании возвращают сотрудников в офис, считая, что без контроля и личного присутствия эффективность команды падает. Однако онлайн-школа EDPRO уже шесть лет успешно работает полностью удаленно — и не собирается от этого отказываться. Ирина Соколова, HR-директор EDPRO, рассказала, как компании удалось выстроить эффективную команду без офиса, и дала советы по найму и вовлечению удаленных сотрудников.
К 2030 году 80% сотрудников должны освоить навыки работы с нейросетями — такую цель ставит Национальная стратегия развития ИИ. Курсы по нейросетям будут все востребованнее: бизнес будет закупать обучение сотрудников, чтобы оптимизировать работу. Данила Драпеза, руководитель центра компетенций по ИИ и нейросетям ГК WINbd, дал советы, с чего начать запуск корпоративных курсов по нейросетям, и поделился кейсами использования ИИ при создании образовательного контента.
Образовательные проекты собирают множество данных, чтобы оценить качество своих курсов: посещаемость, активность студентов, отзывы, результаты экзаменов. Однако исследование «М-Чекап» Дмитрия Аббакумова показало: не все edtech-проекты используют эти данные эффективно. Компании часто полагаются на субъективные метрики, не проверяют достоверность данных и не привлекают специальных сотрудников для их анализа.
Мы собрали ключевые мероприятия для всех профессионалов в edtech: предпринимателей, инвесторов, разработчиков онлайн-курсов, преподавателей и HR-специалистов. В подборке — российские и международные события, темы выступлений, спикеры и стоимость участия.
10 февраля в офисе iSpring прошли обыски, после которых основателя edtech-бизнеса Юрия Ускова задержали. Компании предъявляют обвинения в мошенничестве, но сотрудники iSpring видят в деле скрытый мотив — он связан с гражданской позицией Ускова. Ситуация может изменить баланс сил в сегменте платформ для корпоративного обучения, где iSpring — лидер, занимающий почти половину рынка.
Средняя стоимость курса, по данным Smart Ranking, составляет 52 000 рублей. Однако весомую часть образовательных продуктов можно купить нелегально и за гораздо меньшие деньги — по паре тысяч за курс. О теневом рынке слитых курсов и о том, как edtech себя защищает, рассказывает Фёдор Чернов, руководитель отдела развития корпоративного мессенджера Compass.
Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам 2024 года. Динамика снизилась: рост рынка составил 19% по сравнению с 32% годом ранее. При этом сегмент ДПО, один из двух крупнейших, замедлился до 16%, детское образование остается основным драйвером рынка.
Ежемесячно сервис livedigital посещает более миллиона пользователей. Платформа изучила их активность и дала онлайн-школам рекомендации: когда лучше проводить уроки, как удерживать внимание студентов и какие форматы работают эффективнее.
Партнеры проекта
