Community-based-модель. Сообщества улучшают бизнес-показатели игроков edtech
Edtech-компании замечают новый тренд на развитие сообществ: у аудитории онлайн-школ растет потребность в причастности к бренду. Поэтому игроки рынка начали больше вкладываться в работу с собственными комьюнити. Благодаря сообществам компании продвигают продукты, улучшают имидж и создают условия для трудоустройства выпускников.
Рост спроса
Edtech-компании используют комьюнити как бизнес-инструмент: с его помощью поддерживают лояльность бренду и продвигают услуги среди учеников и выпускников онлайн-школы.
Участники рынка отмечают, что важность комьюнити для клиентов растет.
«Значимая тенденция, которую мы наблюдаем, — это интерес к сообществу. Ожидания клиентов теперь — это тесный контакт с брендом, возможность влиять на продукт, эмоциональная и ценностная связь», — считает Яна Линник, Brand Team Lead SETTERS EDUCATION.
Такого же мнения придерживаются в Ultimate Education: по словам Павла Мосейкина, CEO образовательного холдинга, сейчас людям недостаточно просто продукта — аудитории важно соотносить себя с ценностями бренда.
Как организованы комьюнити
В основном комьюнити существуют в телеграм-чатах или Discord. Некоторые онлайн-школы также используют для общения со студентами и выпускниками свои LMS-платформы и встраивают в них мессенджеры и интерактивные тесты.
Управляют работой сообщества комьюнити-менеджеры: они организуют мероприятия и занимаются вовлечением студентов. В «Нетологии», например, восемь комьюнити-менеджеров, каждый из которых управляет двумя-тремя сообществами. Всего в сообществах «Нетологии» состоит больше 18 тысяч человек. В Ultimate Education работу комьюнити организуют руководители сообщества: они управляют аудиторией больше миллиона человек, по оценке холдинга.
Чем занимаются сообщества
Сообщества проводят мероприятия в разных форматах: например, организуют митапы, мастермайнды, неформальные встречи, лекции, воркшопы, геймджемы. Среди участников комьюнити растет запрос на офлайн-встречи: компании связывают это с тем, что во время онлайн-обучения студенты успевают соскучиться по живому общению. Также спрос на живой формат увеличился из-за пандемии.
Благодаря участию в сообществах выпускники курсов находят работу и запускают собственные проекты. Например, в «Нетологии» одна из участниц сообщества создала digital-агентство и наняла специалистами участников из комьюнити. В SETTERS EDUCATION рассказали, что некоторые выпускники благодаря сообществу смогли пересобрать команду или сменить карьерный трек.
Комьюнити как бизнес-инструмент
Сообщества влияют на бизнес-показатели компании. Они укрепляют имидж и развивают бренд. Поэтому организация комьюнити эффективно работает как для крупных школ, так и для нишевых проектов.
Сообщества создают дополнительный канал рекламы: продвигать продукт можно через чаты сообществ. Также члены комьюнити лояльны бренду и готовы рекомендовать его друзьям. Комьюнити как маркетинговый инструмент устойчиво к перестраиванию стратегии продвижения. Например, в Ultimate Education рассказали, что благодаря community-based-модели в прошлом году выручка холдинга и органический трафик продолжили расти несмотря на блокировку ряда маркетинговых каналов.
Комьюнити помогают улучшать продукт: edtech-компании обращаются к аудитории сообщества, когда проводят исследования и тестируют новые курсы. Обратная связь становится источником инсайтов.
Резюмируем
В edtech-компаниях замечают, что спрос на комьюнити растет: студентам и выпускникам важно чувствовать свою причастность к бренду и разделять его ценности. Сообщества приносят пользу как клиентам, так и бизнесу: участники получают возможность общаться и заниматься нетворкингом, а компании находят в комьюнити источник обратной связи и маркетинговый инструмент.
Ксения Зайцева
Дата публикации: 15 Декабрь 2023
По данным Smart Ranking, крупнейшие компании, которые разрабатывают решения для обучения и развития сотрудников, заработали более 5,7 млрд рублей в 2025 году — на 9% больше, чем годом ранее. Рынок продолжает расти, но уже не так активно, как раньше: рассказываем, как на сегмент повлияли сокращение бюджетов, рост спроса на кастомизацию и другие тренды.
Хотя сегмент онлайн-обучения взрослых уже не растет прежними темпами, внутри него по-прежнему есть точки роста. Рассказываем о пяти трендах, которые в 2026 году помогают edtech-компаниям находить спрос и расти.
С февраля 2026 года в России идет постепенное замедление Telegram — мессенджера, который в последние годы стал для бизнеса одним из главных способов общаться с клиентами и продвигать услуги. Разбираемся, у каких edtech-компаний самая большая аудитория в мессенджере и как они меняют стратегии продвижения.
По итогам 2025 года VK увеличил выручку на 8%, до 160 млрд рублей. Образовательное направление остается для группы небольшим, но растущим бизнесом: сегмент «Образовательные технологии» принес VK 7,4 млрд рублей, то есть около 5% выручки. Заметен акцент именно на детский edtech, в то время как активы для обучения взрослых выставлены на продажу.
Онлайн-школы для детей в 2025 году стали крупнейшим сегментом российского онлайн-образования: на них приходится 36% edtech-рынка, или 55 млрд рублей. Доверие к онлайн-формату растет, и родители все чаще выбирают его для разных задач — от улучшения знаний по школьным предметам до семейного обучения. На основе рейтинга Smart Ranking рассказываем о пяти крупнейших платформах для детей в России.
В 2026 году мировой edtech, как и российский, смещается от «роста ради роста» к более умеренной модели развития. Рынок концентрируется вокруг самых востребованных ниш — корпоративного обучения и ИИ-апскиллинга. Заметнее становится консолидация и поиск новых форматов — на стыке образования и умных девайсов.
Илья Курмышев — руководитель «Яндекс Практикума», edtech-компании года по версии Edtechs Awards 2025. В рамках проекта Smart Среда он рассказал, какие изменения видит на рынке edtech и чего ждать дальше. Читайте ключевые тезисы: почему нейросети не заменят онлайн-школы, когда инвестиции в комьюнити начинают окупаться и в чем главный барьер у курсов по ИИ.
После нескольких лет роста рынок инфобизнеса показал снижение выручки. Среди трендов: средний чек уменьшился, спрос внутри ниш перераспределился, привычные каналы продвижения стали приносить меньше лидов. Из-за этого компании сфокусировались на качестве продукта и работе с лояльной базой.
Число растущих edtech-компаний сокращается: в 2025 году рост показали 64 компании из рейтинга EDtechs (против 84 годом ранее и 95 — в 2023-м). В условиях, когда растить бизнес все сложнее, успешные кейсы становятся особенно показательными. Мы собрали топ-15 самых быстрорастущих компаний и разобрали, какие решения помогли им прибавить в выручке на замедляющемся рынке.
Мы собрали подборку с ключевыми мероприятиями edtech-рынка в первой половине 2026 года. Участие поможет найти партнеров по всему миру, вдохновиться, познакомиться с инвесторами и узнать самые передовые стратегии развития бизнеса в онлайн-образовании.
По данным Smart Ranking, крупнейшие компании, которые разрабатывают решения для обучения и развития сотрудников, заработали более 5,7 млрд рублей в 2025 году — на 9% больше, чем годом ранее. Рынок продолжает расти, но уже не так активно, как раньше: рассказываем, как на сегмент повлияли сокращение бюджетов, рост спроса на кастомизацию и другие тренды.
Хотя сегмент онлайн-обучения взрослых уже не растет прежними темпами, внутри него по-прежнему есть точки роста. Рассказываем о пяти трендах, которые в 2026 году помогают edtech-компаниям находить спрос и расти.
С февраля 2026 года в России идет постепенное замедление Telegram — мессенджера, который в последние годы стал для бизнеса одним из главных способов общаться с клиентами и продвигать услуги. Разбираемся, у каких edtech-компаний самая большая аудитория в мессенджере и как они меняют стратегии продвижения.
По итогам 2025 года VK увеличил выручку на 8%, до 160 млрд рублей. Образовательное направление остается для группы небольшим, но растущим бизнесом: сегмент «Образовательные технологии» принес VK 7,4 млрд рублей, то есть около 5% выручки. Заметен акцент именно на детский edtech, в то время как активы для обучения взрослых выставлены на продажу.
Онлайн-школы для детей в 2025 году стали крупнейшим сегментом российского онлайн-образования: на них приходится 36% edtech-рынка, или 55 млрд рублей. Доверие к онлайн-формату растет, и родители все чаще выбирают его для разных задач — от улучшения знаний по школьным предметам до семейного обучения. На основе рейтинга Smart Ranking рассказываем о пяти крупнейших платформах для детей в России.
В 2026 году мировой edtech, как и российский, смещается от «роста ради роста» к более умеренной модели развития. Рынок концентрируется вокруг самых востребованных ниш — корпоративного обучения и ИИ-апскиллинга. Заметнее становится консолидация и поиск новых форматов — на стыке образования и умных девайсов.
Илья Курмышев — руководитель «Яндекс Практикума», edtech-компании года по версии Edtechs Awards 2025. В рамках проекта Smart Среда он рассказал, какие изменения видит на рынке edtech и чего ждать дальше. Читайте ключевые тезисы: почему нейросети не заменят онлайн-школы, когда инвестиции в комьюнити начинают окупаться и в чем главный барьер у курсов по ИИ.
После нескольких лет роста рынок инфобизнеса показал снижение выручки. Среди трендов: средний чек уменьшился, спрос внутри ниш перераспределился, привычные каналы продвижения стали приносить меньше лидов. Из-за этого компании сфокусировались на качестве продукта и работе с лояльной базой.
Число растущих edtech-компаний сокращается: в 2025 году рост показали 64 компании из рейтинга EDtechs (против 84 годом ранее и 95 — в 2023-м). В условиях, когда растить бизнес все сложнее, успешные кейсы становятся особенно показательными. Мы собрали топ-15 самых быстрорастущих компаний и разобрали, какие решения помогли им прибавить в выручке на замедляющемся рынке.
Мы собрали подборку с ключевыми мероприятиями edtech-рынка в первой половине 2026 года. Участие поможет найти партнеров по всему миру, вдохновиться, познакомиться с инвесторами и узнать самые передовые стратегии развития бизнеса в онлайн-образовании.
Партнеры проекта
