Smart Ranking


«Черная пятница» уже не та. Игроки edtech заметили спад интереса к акции

«Черная пятница» уже не та. Игроки edtech заметили спад интереса к акции

Завершается «черная пятница» — самая масштабная распродажа на рынке онлайн-образования. Крупнейшие edtech-компании сообщили, что акция прошла успешно: некоторым игрокам удалось двукратно увеличить выручку по отношению к прошлому месяцу. Однако онлайн-школы отмечают: интерес к распродажам в этом году оказался ниже. Подробности о том, какой была «черная пятница» на рынке edtech в 2023 году, читайте в материале. 

Скидки от 20 до 75% 

Чаще всего во время «черной пятницы» образовательные компании делают скидки на всю линейку курсов: например, «Яндекс Практикум» продавал все продукты с дисконтом 20%, «Инфоурок» — 75%, в Skillfactory, Contented и Skillbox скидки доходили до 60%, в MAXIMUM Education — до 62%, а в «Фоксфорде», Skysmart и «Умскуле» — до 70%.

На рынке есть и такие школы, которые не запускают распродажи в рамках «черной пятницы». Например, генеральный и академический директор Advance Александр Згода рассказывает, что в его компании дни акции — это период перед повышением цен.


«Особых скидок мы не делаем — просто честно предупреждаем, что после “черной пятницы” будет подорожание. Соответственно, ажиотажа эта распродажа у нас не создает, на месячную выручку сильно не влияет, зато не создает просадки и в последующие периоды», — поделился Александр Згода.



Подарки, комбо-пакеты и условия — чем дополняют скидки

Чтобы привлечь клиентов поучаствовать в акции, онлайн-школы предлагают подарки. В «Хекслете», к примеру, студенты, купившие курс по скидке, получили полгода сопровождения от наставника и карьерного консультанта после окончания обучения. 

Skillbox создал несколько триггеров к покупке. Компания предлагала второй курс в подарок, а также предусмотрела возможность приступить к учебе в удобный момент. «Так, многие оплачивают обучение со скидками в ноябре, а начинают учиться на январских праздниках», — рассказал Дмитрий Доля, директор по продажам образовательной платформы Skillbox.

В «Фоксфорде» и школе «Умскул» используют комбо-предложения, чтобы увеличить сумму среднего чека. «Изменения в сумме среднего чека в “Умскуле” и “Фоксфорде” незначительны и составляют до 10% по сравнению с другими днями. Для стимуляции роста этого показателя компании фокусируются на расширении линейки пакетных вариантов, которые пользователь может приобрести со скидкой во время “черной пятницы”», — говорится в исследовании об особенностях поведения потребителей в период распродажи, которое провели «Фоксфорд», Skysmart и «Умскул» (есть в распоряжении редакции).

На рынке есть кейсы, когда клиент должен выполнить определенные условия для получения скидки. Например, в «Яндекс Практикуме» такое условие — в период акции пройти первую тему бесплатной части курса. Но есть компании, которые принципиально отказываются от подобных требований.


«Нам важно, чтобы наша аудитория понимала — вот заявленная скидка, она работает без дополнительных условий. Просто приходите и покупайте», — поделился Игорь Жаборовский, основатель, СЕО образовательной платформы «Инфоурок».



Мероприятия также становятся частью воронки продаж и крючком для привлечения аудитории. Так, в Skillfactory провели прямой эфир с блогером и ведущим подкаста «Сережа и микрофон» Сергеем Мезенцевым, который вместе с экспертами из IT-сферы обсудил актуальные специальности.

Результаты продаж: хорошо, но было лучше

Как отмечают компании, результаты распродажи положительные. Так, крупнейшие игроки детского сегмента заметили уверенный рост спроса. «В “Умскуле” [акция] “черная пятница” показывает рост год к году по оплатам в два раза. Выручка за время распродажи также увеличивается: в “Фоксфорде” этот показатель год к году составляет в среднем от 20%», — говорится в исследовании «Фоксфорда», Skysmart и «Умскула». В MAXIMUM Education сообщили, что такие акции, как «черная пятница», всегда повышают спрос: количество клиентов компании выросло на 40% по сравнению с аналогичными периодами. «Инфоурок» привлек 7122 дополнительные заявки на обучение.

Во взрослом сегменте акция тоже прошла успешно, но не так, как в прошлые годы. 



«Предварительно видим, что результаты уже оправдали наши ожидания. Например, план по выручке на ноябрь уже выполнен. Однако можем отметить, что ярко выраженного сезонного всплеска, как в прошлые годы, не наблюдалось», — рассказал Ильшат Кунафин, директор по маркетингу в онлайн-школе программирования «Хекслет».




«Мы позитивно оцениваем результаты, видим рост покупательского интереса, однако не такой большой, как раньше, — и такая динамика наблюдается на всем рынке», — поделился Никита Старун, директор по стратегическому маркетингу школы IT-профессий Skillfactory



«Конечно, "черная пятница" уже не та, что была 5–7 лет назад, но в целом в стране достаточно глубоко сидит любовь к сезонным распродажам. В этом году «черная пятница» показала ощутимый скачок в продажах, дав двузначный прирост выручки месяц к месяцу», — прокомментировал Дмитрий Доля, директор по продажам образовательной платформы Skillbox.


За и против

«Черная пятница» повышает продажи и приводит новую аудиторию, но влияет на выручку в следующем месяце. «Некоторое снижение спроса, особенно в первую неделю после окончания акции, обычно есть. Поэтому выручка действительно может упасть за счет выжигания базы», — рассказал Ильшат Кунафин из «Хекслета». В компании советуют нивелировать временное снижение спроса с помощью старта сезона новогодних акций.

Похожую тенденцию заметили в «Инфоуроке» — небольшое снижение выручки наблюдается за пару дней до старта «черной пятницы» и несколько дней после. При этом эффект от проведения акции перекрывает эти незначительные потери, сообщили в компании.

В Skillbox также допускают, что выручка в следующем квартале может просесть, но не выше, чем предусмотрено планом. В «Практикуме» же заявляют, что опыт прошлых лет показал: «черная пятница» не приводит к падению выручки в I квартале.


Ксения Зайцева

Дата публикации: 30 Ноябрь 2023


Аналитика и интервью
Skillbox и «Яндекс Практикум» лидируют по показателю NPS
Skillbox и «Яндекс Практикум» лидируют по показателю NPS

Индекс лояльности и удовлетворенности пользователей среди ведущих онлайн-школ России в среднем равен 57 пунктам из 100, по оценке международной исследовательской компании Ipsos. Первое место разделили Skillbox и «Яндекс Практикум», на втором месте — Skillfactory, а на третьем — «Нетология» и Skypro.

Новости26 Февраль 2024
Траты те же, а клиентов больше: кейсы контекстной рекламы для edtech
Траты те же, а клиентов больше: кейсы контекстной рекламы для edtech

В 2023 году расходы на контекстную рекламу среди игроков edtech возросли на 35% по сравнению с 2022 годом, следует из данных Smart Ranking. Этот маркетинговый инструмент точно попадает в целевую аудиторию, гибко настраивается и позволяет быстро проверять гипотезы. Генеральный директор агентства контекстной и таргетированной рекламы «Имтен» Илья Ларшин рассказал про два рекламных кейса: маркетологам удалось увеличить количество лидов edtech-компаний, не наращивая бюджет на маркетинг.

Интервью20 Февраль 2024
Американский edtech замедлился

Smart Ranking проанализировал данные о выручке крупнейших американских публичных edtech-компаний, выпускающих отчетность в конце 2023 года (у кого финансовый год до сентября).

Аналитика15 Февраль 2024

Инвестиции упали на 80%: как финансировали edtech в 2023 году

2023 год оказался неудачным для привлечения инвестиций: на мировом и российском edtech-рынке объемы инвестиций снизились до рекордных значений. По сравнению с 2022 годом падение составило около 80%, по подсчетам Smart Ranking. Мы узнали у экспертов, как изменилось поведение инвесторов, какие ниши нужно занять в 2024 году, чтобы привлечь финансирование, и как сделать так, чтобы ваш проект заметили.

Аналитика07 Февраль 2024

IT-профессии еще на плаву. Edtech-рынок вырос в 2023 году на 32%

Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам IV квартала и всего 2023 года. В отличие от предыдущих лет, в этом году IV квартал не дал компаниям существенного прироста выручки, показав самый низкий показатель роста 10%. По итогам года рост рынка составил 32%. В Smart Ranking ожидают, что в 2024 году он будет ниже на 10–15 п. п.

Аналитика01 Февраль 2024

Топ-10 онлайн-школ по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ обучили более 470 тысяч школьников в 2023 году

Направление онлайн-подготовки к выпускным экзаменам растет: в 2023 году школы из топ-10 по числу выпускников обучили более 470 тысяч человек — на 68% больше, чем годом ранее, согласно исследованию Smart Ranking. Суммарно крупнейшие игроки заработали 10,2 млрд рублей (+37% к 2022 году). Сегмент драйвит высокая заинтересованность в подготовке к ОГЭ, гибкие системы оплаты обучения и использование технологий ИИ.

Аналитика31 Январь 2024

Десять edtech-мероприятий в России и в мире в 2024 году

Мы собрали 10 конференций и edtech-выставок, которые стоит посетить в 2024 году. Участие в этих мероприятиях поможет завести полезные знакомства, заявить о своем продукте и подготовиться к экспансии на зарубежные рынки. В подборку вошли события, которые пройдут в России, Великобритании, Испании, США, Нидерландах, Малайзии и Германии.

Новости23 Январь 2024

Три прогноза на 2024 год от участников edtech-рынка

Игроки edtech-рынка рассказали, чего они ждут от 2024 года: они уверены, что рынок будет и дальше наращивать объемы и создавать новые объединения. Кроме того, изменятся форматы продвижения, так как таргетинг и инфлюэнс-маркетинг перестают приносить желаемые результаты.

Аналитика12 Январь 2024

Из edtech в тайский девелопмент: Максим Спиридонов о своем бизнес-пути и перспективах рынка онлайн-образования

Максим Спиридонов, сооснователь «Нетологии» и «Фоксфорда», на Edtechs Awards объяснил, как запустить стартап, рассказал про истоки edtech-рынка и спрогнозировал освоение новых форматов. Мы собрали самые важные тезисы его выступления.

Интервью09 Январь 2024

Ultimate Education: «Мы должны знать больше, чем знает рынок»

Холдинг Ultimate Education стал победителем Edtechs Awards 2023 как самая быстрорастущая edtech-компания в сегменте ДПО, запустив 56 новых продуктов и показав рост выручки почти на 70%. О том, как управлять компанией, объединяющей шесть школ, сохраняя их самостоятельность, о новых сделках и своих планах войти в топ-3 рынка ДПО Smart Ranking рассказали генеральный директор Ultimate Education Павел Мосейкин и управляющий директор холдинга Никита Подлипский.

Интервью30 Декабрь 2023

Все статьи ->
Skillbox и «Яндекс Практикум» лидируют по показателю NPS
Skillbox и «Яндекс Практикум» лидируют по показателю NPS

Индекс лояльности и удовлетворенности пользователей среди ведущих онлайн-школ России в среднем равен 57 пунктам из 100, по оценке международной исследовательской компании Ipsos. Первое место разделили Skillbox и «Яндекс Практикум», на втором месте — Skillfactory, а на третьем — «Нетология» и Skypro.

Новости26 Февраль 2024
Траты те же, а клиентов больше: кейсы контекстной рекламы для edtech
Траты те же, а клиентов больше: кейсы контекстной рекламы для edtech

В 2023 году расходы на контекстную рекламу среди игроков edtech возросли на 35% по сравнению с 2022 годом, следует из данных Smart Ranking. Этот маркетинговый инструмент точно попадает в целевую аудиторию, гибко настраивается и позволяет быстро проверять гипотезы. Генеральный директор агентства контекстной и таргетированной рекламы «Имтен» Илья Ларшин рассказал про два рекламных кейса: маркетологам удалось увеличить количество лидов edtech-компаний, не наращивая бюджет на маркетинг.

Интервью20 Февраль 2024
Американский edtech замедлился
Американский edtech замедлился

Smart Ranking проанализировал данные о выручке крупнейших американских публичных edtech-компаний, выпускающих отчетность в конце 2023 года (у кого финансовый год до сентября).

Аналитика15 Февраль 2024
Инвестиции упали на 80%: как финансировали edtech в 2023 году
Инвестиции упали на 80%: как финансировали edtech в 2023 году

2023 год оказался неудачным для привлечения инвестиций: на мировом и российском edtech-рынке объемы инвестиций снизились до рекордных значений. По сравнению с 2022 годом падение составило около 80%, по подсчетам Smart Ranking. Мы узнали у экспертов, как изменилось поведение инвесторов, какие ниши нужно занять в 2024 году, чтобы привлечь финансирование, и как сделать так, чтобы ваш проект заметили.

Аналитика07 Февраль 2024
IT-профессии еще на плаву. Edtech-рынок вырос в 2023 году на 32%
IT-профессии еще на плаву. Edtech-рынок вырос в 2023 году на 32%

Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам IV квартала и всего 2023 года. В отличие от предыдущих лет, в этом году IV квартал не дал компаниям существенного прироста выручки, показав самый низкий показатель роста 10%. По итогам года рост рынка составил 32%. В Smart Ranking ожидают, что в 2024 году он будет ниже на 10–15 п. п.

Аналитика01 Февраль 2024
Топ-10 онлайн-школ по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ обучили более 470 тысяч школьников в 2023 году
Топ-10 онлайн-школ по подготовке к ОГЭ и ЕГЭ обучили более 470 тысяч школьников в 2023 году

Направление онлайн-подготовки к выпускным экзаменам растет: в 2023 году школы из топ-10 по числу выпускников обучили более 470 тысяч человек — на 68% больше, чем годом ранее, согласно исследованию Smart Ranking. Суммарно крупнейшие игроки заработали 10,2 млрд рублей (+37% к 2022 году). Сегмент драйвит высокая заинтересованность в подготовке к ОГЭ, гибкие системы оплаты обучения и использование технологий ИИ.

Аналитика31 Январь 2024
Десять edtech-мероприятий в России и в мире в 2024 году
Десять edtech-мероприятий в России и в мире в 2024 году

Мы собрали 10 конференций и edtech-выставок, которые стоит посетить в 2024 году. Участие в этих мероприятиях поможет завести полезные знакомства, заявить о своем продукте и подготовиться к экспансии на зарубежные рынки. В подборку вошли события, которые пройдут в России, Великобритании, Испании, США, Нидерландах, Малайзии и Германии.

Новости23 Январь 2024
Три прогноза на 2024 год от участников edtech-рынка
Три прогноза на 2024 год от участников edtech-рынка

Игроки edtech-рынка рассказали, чего они ждут от 2024 года: они уверены, что рынок будет и дальше наращивать объемы и создавать новые объединения. Кроме того, изменятся форматы продвижения, так как таргетинг и инфлюэнс-маркетинг перестают приносить желаемые результаты.

Аналитика12 Январь 2024
Из edtech в тайский девелопмент: Максим Спиридонов о своем бизнес-пути и перспективах рынка онлайн-образования
Из edtech в тайский девелопмент: Максим Спиридонов о своем бизнес-пути и перспективах рынка онлайн-образования

Максим Спиридонов, сооснователь «Нетологии» и «Фоксфорда», на Edtechs Awards объяснил, как запустить стартап, рассказал про истоки edtech-рынка и спрогнозировал освоение новых форматов. Мы собрали самые важные тезисы его выступления.

Интервью09 Январь 2024
Ultimate Education: «Мы должны знать больше, чем знает рынок»
Ultimate Education: «Мы должны знать больше, чем знает рынок»

Холдинг Ultimate Education стал победителем Edtechs Awards 2023 как самая быстрорастущая edtech-компания в сегменте ДПО, запустив 56 новых продуктов и показав рост выручки почти на 70%. О том, как управлять компанией, объединяющей шесть школ, сохраняя их самостоятельность, о новых сделках и своих планах войти в топ-3 рынка ДПО Smart Ranking рассказали генеральный директор Ultimate Education Павел Мосейкин и управляющий директор холдинга Никита Подлипский.

Интервью30 Декабрь 2023
Партнеры проекта