«Черная пятница» уже не та. Игроки edtech заметили спад интереса к акции
Завершается «черная пятница» — самая масштабная распродажа на рынке онлайн-образования. Крупнейшие edtech-компании сообщили, что акция прошла успешно: некоторым игрокам удалось двукратно увеличить выручку по отношению к прошлому месяцу. Однако онлайн-школы отмечают: интерес к распродажам в этом году оказался ниже. Подробности о том, какой была «черная пятница» на рынке edtech в 2023 году, читайте в материале.
Скидки от 20 до 75%
Чаще всего во время «черной пятницы» образовательные компании делают скидки на всю линейку курсов: например, «Яндекс Практикум» продавал все продукты с дисконтом 20%, «Инфоурок» — 75%, в Skillfactory, Contented и Skillbox скидки доходили до 60%, в MAXIMUM Education — до 62%, а в «Фоксфорде», Skysmart и «Умскуле» — до 70%.
На рынке есть и такие школы, которые не запускают распродажи в рамках «черной пятницы». Например, генеральный и академический директор Advance Александр Згода рассказывает, что в его компании дни акции — это период перед повышением цен.
«Особых скидок мы не делаем — просто честно предупреждаем, что после “черной пятницы” будет подорожание. Соответственно, ажиотажа эта распродажа у нас не создает, на месячную выручку сильно не влияет, зато не создает просадки и в последующие периоды», — поделился Александр Згода.
Подарки, комбо-пакеты и условия — чем дополняют скидки
Чтобы привлечь клиентов поучаствовать в акции, онлайн-школы предлагают подарки. В «Хекслете», к примеру, студенты, купившие курс по скидке, получили полгода сопровождения от наставника и карьерного консультанта после окончания обучения.
Skillbox создал несколько триггеров к покупке. Компания предлагала второй курс в подарок, а также предусмотрела возможность приступить к учебе в удобный момент. «Так, многие оплачивают обучение со скидками в ноябре, а начинают учиться на январских праздниках», — рассказал Дмитрий Доля, директор по продажам образовательной платформы Skillbox.
В «Фоксфорде» и школе «Умскул» используют комбо-предложения, чтобы увеличить сумму среднего чека. «Изменения в сумме среднего чека в “Умскуле” и “Фоксфорде” незначительны и составляют до 10% по сравнению с другими днями. Для стимуляции роста этого показателя компании фокусируются на расширении линейки пакетных вариантов, которые пользователь может приобрести со скидкой во время “черной пятницы”», — говорится в исследовании об особенностях поведения потребителей в период распродажи, которое провели «Фоксфорд», Skysmart и «Умскул» (есть в распоряжении редакции).
На рынке есть кейсы, когда клиент должен выполнить определенные условия для получения скидки. Например, в «Яндекс Практикуме» такое условие — в период акции пройти первую тему бесплатной части курса. Но есть компании, которые принципиально отказываются от подобных требований.
«Нам важно, чтобы наша аудитория понимала — вот заявленная скидка, она работает без дополнительных условий. Просто приходите и покупайте», — поделился Игорь Жаборовский, основатель, СЕО образовательной платформы «Инфоурок».
Мероприятия также становятся частью воронки продаж и крючком для привлечения аудитории. Так, в Skillfactory провели прямой эфир с блогером и ведущим подкаста «Сережа и микрофон» Сергеем Мезенцевым, который вместе с экспертами из IT-сферы обсудил актуальные специальности.
Результаты продаж: хорошо, но было лучше
Как отмечают компании, результаты распродажи положительные. Так, крупнейшие игроки детского сегмента заметили уверенный рост спроса. «В “Умскуле” [акция] “черная пятница” показывает рост год к году по оплатам в два раза. Выручка за время распродажи также увеличивается: в “Фоксфорде” этот показатель год к году составляет в среднем от 20%», — говорится в исследовании «Фоксфорда», Skysmart и «Умскула». В MAXIMUM Education сообщили, что такие акции, как «черная пятница», всегда повышают спрос: количество клиентов компании выросло на 40% по сравнению с аналогичными периодами. «Инфоурок» привлек 7122 дополнительные заявки на обучение.
Во взрослом сегменте акция тоже прошла успешно, но не так, как в прошлые годы.
«Предварительно видим, что результаты уже оправдали наши ожидания. Например, план по выручке на ноябрь уже выполнен. Однако можем отметить, что ярко выраженного сезонного всплеска, как в прошлые годы, не наблюдалось», — рассказал Ильшат Кунафин, директор по маркетингу в онлайн-школе программирования «Хекслет».
«Мы позитивно оцениваем результаты, видим рост покупательского интереса, однако не такой большой, как раньше, — и такая динамика наблюдается на всем рынке», — поделился Никита Старун, директор по стратегическому маркетингу школы IT-профессий Skillfactory
«Конечно, "черная пятница" уже не та, что была 5–7 лет назад, но в целом в стране достаточно глубоко сидит любовь к сезонным распродажам. В этом году «черная пятница» показала ощутимый скачок в продажах, дав двузначный прирост выручки месяц к месяцу», — прокомментировал Дмитрий Доля, директор по продажам образовательной платформы Skillbox.
За и против
«Черная пятница» повышает продажи и приводит новую аудиторию, но влияет на выручку в следующем месяце. «Некоторое снижение спроса, особенно в первую неделю после окончания акции, обычно есть. Поэтому выручка действительно может упасть за счет выжигания базы», — рассказал Ильшат Кунафин из «Хекслета». В компании советуют нивелировать временное снижение спроса с помощью старта сезона новогодних акций.
Похожую тенденцию заметили в «Инфоуроке» — небольшое снижение выручки наблюдается за пару дней до старта «черной пятницы» и несколько дней после. При этом эффект от проведения акции перекрывает эти незначительные потери, сообщили в компании.
В Skillbox также допускают, что выручка в следующем квартале может просесть, но не выше, чем предусмотрено планом. В «Практикуме» же заявляют, что опыт прошлых лет показал: «черная пятница» не приводит к падению выручки в I квартале.
Ксения Зайцева
Дата публикации: 30 Ноябрь 2023
В 2023 году рынок edtech в Казахстане сократился на 21%, упав до 52,4 млрд тенге. Основной причиной падения стало снижение выручки ведущих игроков сферы разработки. Тем не менее другие сегменты показали рост. Рынок сталкивается с нехваткой инвестиций, недоверием к инфобизнесу и экспансией зарубежных компаний. Самым перспективным направлением остается сегмент детского образования, а главными трендами — растущая конкуренция и ИИ.
Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам III квартала 2024 года. Годовой рост составил 19,6% — это более низкий результат, чем за первое полугодие 2024 года (22%), и минимальный рост с 2022 года. При этом динамика ДПО, основного сегмента рынка, упала до 13%. Основными точками роста стали СПО и высшее образование, которые будут драйвить рынок и в 2025 году.
В этой статье вы узнаете о самых популярных онлайн-школах и их особенностях. Мы расскажем вам о преимуществах дистанционного обучения и поможем выбрать подходящую школу.
«Сбер» купил «Нетологию» и «Фоксфорд». Теперь его экосистема займет около 7% edtech-рынка и составит конкуренцию крупным игрокам: VK, «Яндексу» Skyeng и другим.
Сервис «Пачка» стал активно продвигаться в edtech в 2022 году на волне импортозамещения. Сегодня у мессенджера на сферу образования приходится около 20% выручки, притом что владельцы сознательно не развивают специализированный функционал, сохраняя универсальность мессенджера. О том, как влияет на разработчиков тренд на снижение издержек, как работать с государственным сектором и какие новые технологии сегодня еще можно внедрять, в интервью SmR рассказал сооснователь мессенджера «Пачка» Григорий Любачев.
Одними из самых острых проблем для онлайн-школ остаются стоимость трафика и привлечение новой аудитории. О том, какие ошибки были допущены онлайн-школами в период активного роста, где сейчас наиболее выгодная аудитория и каких продуктов сегодня не хватает на рынке, в интервью SmR рассказала Ксения Скобеева, руководитель агентства FAQMarketing.
В I полугодии 2024 года онлайн-школы на платформе GetCourse заработали 83 млрд рублей. Ожидается, что до конца года они заработают еще 117 млрд. Несмотря на сохранение положительных показателей, школы сталкиваются с вызовами: средний чек уже не растет так активно, а трафик незначительно снижается. При этом повторные продажи приносят все больше дохода.
На Edtech Expo Андрей Ромашов, CPO «Алгоритмики», поделился опытом запуска международного направления в edtech-бизнесе. Пересказываем, какие модели ведения бизнеса бывают, как выбрать страну для экспансии и успешно выйти на новый рынок.
27 сентября Smart Ranking опубликует рейтинг растущих tech-компаний Smart 500. В материале — истории успеха ведущих edtech-проектов, вошедших в список: кто их основал, какие бизнес-стратегии они используют и что помогло им вырасти в 2023 году.
Дети обучаются нейросетям и soft skills, а взрослые — кибербезопасности, управлению и дизайну. Ведущие компании в сфере онлайн-образования рассказали об этих и других изменениях в поведении клиентов в 2024 году.
В 2023 году рынок edtech в Казахстане сократился на 21%, упав до 52,4 млрд тенге. Основной причиной падения стало снижение выручки ведущих игроков сферы разработки. Тем не менее другие сегменты показали рост. Рынок сталкивается с нехваткой инвестиций, недоверием к инфобизнесу и экспансией зарубежных компаний. Самым перспективным направлением остается сегмент детского образования, а главными трендами — растущая конкуренция и ИИ.
Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам III квартала 2024 года. Годовой рост составил 19,6% — это более низкий результат, чем за первое полугодие 2024 года (22%), и минимальный рост с 2022 года. При этом динамика ДПО, основного сегмента рынка, упала до 13%. Основными точками роста стали СПО и высшее образование, которые будут драйвить рынок и в 2025 году.
В этой статье вы узнаете о самых популярных онлайн-школах и их особенностях. Мы расскажем вам о преимуществах дистанционного обучения и поможем выбрать подходящую школу.
«Сбер» купил «Нетологию» и «Фоксфорд». Теперь его экосистема займет около 7% edtech-рынка и составит конкуренцию крупным игрокам: VK, «Яндексу» Skyeng и другим.
Сервис «Пачка» стал активно продвигаться в edtech в 2022 году на волне импортозамещения. Сегодня у мессенджера на сферу образования приходится около 20% выручки, притом что владельцы сознательно не развивают специализированный функционал, сохраняя универсальность мессенджера. О том, как влияет на разработчиков тренд на снижение издержек, как работать с государственным сектором и какие новые технологии сегодня еще можно внедрять, в интервью SmR рассказал сооснователь мессенджера «Пачка» Григорий Любачев.
Одними из самых острых проблем для онлайн-школ остаются стоимость трафика и привлечение новой аудитории. О том, какие ошибки были допущены онлайн-школами в период активного роста, где сейчас наиболее выгодная аудитория и каких продуктов сегодня не хватает на рынке, в интервью SmR рассказала Ксения Скобеева, руководитель агентства FAQMarketing.
В I полугодии 2024 года онлайн-школы на платформе GetCourse заработали 83 млрд рублей. Ожидается, что до конца года они заработают еще 117 млрд. Несмотря на сохранение положительных показателей, школы сталкиваются с вызовами: средний чек уже не растет так активно, а трафик незначительно снижается. При этом повторные продажи приносят все больше дохода.
На Edtech Expo Андрей Ромашов, CPO «Алгоритмики», поделился опытом запуска международного направления в edtech-бизнесе. Пересказываем, какие модели ведения бизнеса бывают, как выбрать страну для экспансии и успешно выйти на новый рынок.
27 сентября Smart Ranking опубликует рейтинг растущих tech-компаний Smart 500. В материале — истории успеха ведущих edtech-проектов, вошедших в список: кто их основал, какие бизнес-стратегии они используют и что помогло им вырасти в 2023 году.
Дети обучаются нейросетям и soft skills, а взрослые — кибербезопасности, управлению и дизайну. Ведущие компании в сфере онлайн-образования рассказали об этих и других изменениях в поведении клиентов в 2024 году.