Длинные скидки и спрос от текущих клиентов — итоги «Черной пятницы» на edtech-рынке
Акция длилась дольше привычных двух дней, и потребители стали менее активны в основные дни распродажи. Лидеры edtech-рынка отмечают рост повторных продаж в период скидок.
Смена формата
«Черная пятница» изменилась: раньше скидки длились два дня, а в этом году — месяц. Это повлияло на поведение клиентов. Так, вместо пиковых продаж в последние дни ноября активность сосредоточилась в первой половине месяца. Например, в выходные «Черной пятницы» (29 ноября — 1 декабря) число покупок непродовольственных товаров сократилось на 6% по сравнению с прошлым годом, по данным «Чек Индекса». В Life Pay заметили сокращение на 5%.
Edtech-игроки подтверждают тренд. В «Синергии» сообщили, что основной отклик на акцию был получен в первые две недели ноября, после чего активность снизилась.
«Это отличается от традиционной модели прошлых лет для edtech, когда пик активности приходился на вторую половину месяца. По нашим данным, подобная тенденция в этом году характерна для всего рынка онлайн-образования, что может говорить об изменении потребительского поведения в целом», — рассказал Артем Казаков, исполнительный директор «Академии Синергия».
Текущие пользователи vs новые клиенты
Многие компании используют «Черную пятницу» для привлечения новой аудитории. Однако в этом году акции чаще срабатывали на лояльных пользователях. В «Фоксфорде» 60% от суммы покупок принесли текущие клиенты, а 40% — новые.
Skyeng и «Синергия» также отметили, что больший интерес к скидкам проявили текущие клиенты. Финансовые результаты компании не разглашают, однако в Skyeng рассказали, что в этом году объем продаж среди текущих учеников примерно такой же, как годом ранее.
Тем не менее, в Skillbox и «Яндекс Практикуме» основной аудиторией стали новые клиенты. В «Практикуме» продажи выросли на 18% относительно прошлого года.
«“Черная пятница” остается для рынка ДПО важным событием: даже при большой доле покупок по рекомендации, как в “Практикуме”, для некоторых пользователей именно она может стать решающим аргументом приобрести курс, о котором они уже слышали от кого-то, но не могли решиться приобрести его», — заявил Даниил Попов, руководитель маркетинга профессий «Яндекс Практикума».
В Skillbox также отметили, что клиентскую базу удалось расширить.
«Наибольшую активность проявили новые студенты, которые воспользовались акцией, чтобы начать обучение или освоить новую профессию. Это подтверждает эффективность подобных акций для привлечения новой аудитории», — сообщил Кирилл Чумаков, директор по маркетингу образовательного холдинга Skillbox.
Несмотря на это в Skillbox заметили снижение интереса к акции по сравнению с прошлым годом — его связывают с текущими экономическими условиями. «Тем не менее, “Черная пятница” остается важным инструментом для увеличения продаж, и мы планируем продолжать адаптировать наши предложения для поддержания интереса аудитории», — заявили в компании.
Как привлечь клиента
Для того чтобы выделиться на фоне конкурентов, компании использовали дополнительные механики. Покупатели в Skyeng получали лимитированные подарки от звездных амбассадоров — Димы Журавлева и Олеси Иванченко. В Skysmart каждому покупателю по промокоду дарили профориентационный пакет: он помогает выявить сильные стороны ребенка и определить подходящие направления развития.
«Фоксфорд» привлекал клиентов дополнительными бонусами от партнеров. Их давали за любую покупку с 11 по 22 ноября.
«Синергия» применила комплексный подход: адресные персонализированные предложения с ограниченным сроком действия, бесплатные бонусные продукты при покупке и повышенные скидки от партнеров.
Skillbox использовал сразу несколько инструментов. Помимо скидок до 60%, покупатели получали подарок на выбор: один из трех популярных курсов — «Курс по нейросетям», «Осознанная карьера» или «Год английского в подарок». Это помогло увеличить конверсию, сообщили в компании.
Дата публикации: 06 Декабрь 2024
Экспансия в СНГ становится одной из ключевых точек роста для edtech-компаний. Но рынки региона развиваются по своим правилам — здесь востребованы короткие прикладные форматы, растет спрос на обучение на национальных языках, а продвижение выстраивается иначе благодаря доступу к другим рекламным каналам. 26 июня прошел совместный вебинар Smart Ranking и Lerna CIS (входит в холдинг Skillbox), где представители трех edtech-компаний — Lerna CIS, SF Education и Sciencely — обсудили тренды зарубежных рынков и поделились опытом масштабирования в СНГ. Собрали ключевые выводы, а полную версию вебинара смотрите по ссылке.
Собрали для вас список главных мероприятий рынка онлайн-образования во втором полугодии 2025 года. Форумы, выставки и премии — все, что поможет вам следить за трендами, перенимать лучшие практики и находить партнеров как в России, так и за рубежом.
В I квартале 2025 года онлайн-школы на платформе GetCourse заработали 41,3 млрд рублей — на 3,5% меньше, чем годом ранее. Это 22% от годового плана — 189 млрд рублей. Заметен рост повторных продаж, изменение структуры трафика и усиливающийся спрос на продукты в среднем ценовом сегменте.
Сегмент soft skills становится все более востребованным как среди B2C-аудитории, так и в корпоративном обучении. По данным совместного исследования Smart Ranking и Alpina Digital, выручка топ-10 онлайн-школ, обучающих мягким навыкам, выросла на 16% в 2024 году — до 2,2 млрд рублей. На фоне высокой конкуренции среди edtech-компаний и падения интереса к длинным курсам такие программы помогают расширять продуктовую линейку и отвечать на новые запросы аудитории — от стресс-менеджмента до развития кросс-культурных навыков.
Образовательный холдинг Ultimate Education, один из лидеров рынка edtech в сегменте дополнительного профессионального образования (ДПО), объявил об изменениях в топ-менеджменте. Cо-СЕО Ultimate Education назначены Владимир Синицын и Анна Тимофеева. Павел Мосейкин, ранее занимавший позицию СЕО, переходит в совет директоров Ultimate Education и будет заниматься стратегическим развитием компании.
По данным исследования LiveDigital, edtech-компании в сегменте детского образования сталкиваются с системным дефицитом кадров — особенно не хватает преподавателей по техническим дисциплинам. Чтобы закрыть потребность в педагогах, компании запускают реферальные программы, сотрудничают с вузами и другими онлайн-школами, создают внутренние кадровые резервы.
Сегмент подготовки к выпускным экзаменам стал самым быстрорастущим в онлайн-образовании по итогам I квартала 2025 года, следует из рейтинга Smart Ranking. Причины — стабильно высокий спрос на подготовку к ОГЭ, отказ от репетиторов в пользу онлайн-форматов, вовлекающий контент и подписная модель. В лидеры вышли школы, которым удается удерживать учеников за счет геймификации, комьюнити и преподавателей-инфлюенсеров.
Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам I квартала 2025 года. Несмотря на негативные экономические факторы, динамика оказалась выше, чем в IV квартале 2024 года, что свидетельствует о стабилизации отрасли и позитивных потребительских настроениях. Детский сегмент в топ-100 впервые существенно обогнал по объемам ДПО.
В 2024 году 20 крупнейших онлайн-школ, обучающих врачей и специалистов по здоровью, заработали 5,5 млрд рублей — это на 18% больше, чем годом ранее. Сегмент стабильно растет: россиян интересуют нутрициология, превентивная медицина и биохакинг, врачи активно проходят курсы НМО. Но за ростом рынка скрываются проблемы: часть игроков показывает падение выручки, усиливается регулирование, а качество продуктов становится предметом критики.
Онлайн-образование в Индии трансформируется: после пандемийного бума рынок столкнулся с крахом крупнейших игроков и низким интересом венчурных фондов. Теперь на первый план выходят устойчивые бизнес-модели и нишевые продукты.
Экспансия в СНГ становится одной из ключевых точек роста для edtech-компаний. Но рынки региона развиваются по своим правилам — здесь востребованы короткие прикладные форматы, растет спрос на обучение на национальных языках, а продвижение выстраивается иначе благодаря доступу к другим рекламным каналам. 26 июня прошел совместный вебинар Smart Ranking и Lerna CIS (входит в холдинг Skillbox), где представители трех edtech-компаний — Lerna CIS, SF Education и Sciencely — обсудили тренды зарубежных рынков и поделились опытом масштабирования в СНГ. Собрали ключевые выводы, а полную версию вебинара смотрите по ссылке.
Собрали для вас список главных мероприятий рынка онлайн-образования во втором полугодии 2025 года. Форумы, выставки и премии — все, что поможет вам следить за трендами, перенимать лучшие практики и находить партнеров как в России, так и за рубежом.
В I квартале 2025 года онлайн-школы на платформе GetCourse заработали 41,3 млрд рублей — на 3,5% меньше, чем годом ранее. Это 22% от годового плана — 189 млрд рублей. Заметен рост повторных продаж, изменение структуры трафика и усиливающийся спрос на продукты в среднем ценовом сегменте.
Сегмент soft skills становится все более востребованным как среди B2C-аудитории, так и в корпоративном обучении. По данным совместного исследования Smart Ranking и Alpina Digital, выручка топ-10 онлайн-школ, обучающих мягким навыкам, выросла на 16% в 2024 году — до 2,2 млрд рублей. На фоне высокой конкуренции среди edtech-компаний и падения интереса к длинным курсам такие программы помогают расширять продуктовую линейку и отвечать на новые запросы аудитории — от стресс-менеджмента до развития кросс-культурных навыков.
Образовательный холдинг Ultimate Education, один из лидеров рынка edtech в сегменте дополнительного профессионального образования (ДПО), объявил об изменениях в топ-менеджменте. Cо-СЕО Ultimate Education назначены Владимир Синицын и Анна Тимофеева. Павел Мосейкин, ранее занимавший позицию СЕО, переходит в совет директоров Ultimate Education и будет заниматься стратегическим развитием компании.
По данным исследования LiveDigital, edtech-компании в сегменте детского образования сталкиваются с системным дефицитом кадров — особенно не хватает преподавателей по техническим дисциплинам. Чтобы закрыть потребность в педагогах, компании запускают реферальные программы, сотрудничают с вузами и другими онлайн-школами, создают внутренние кадровые резервы.
Сегмент подготовки к выпускным экзаменам стал самым быстрорастущим в онлайн-образовании по итогам I квартала 2025 года, следует из рейтинга Smart Ranking. Причины — стабильно высокий спрос на подготовку к ОГЭ, отказ от репетиторов в пользу онлайн-форматов, вовлекающий контент и подписная модель. В лидеры вышли школы, которым удается удерживать учеников за счет геймификации, комьюнити и преподавателей-инфлюенсеров.
Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам I квартала 2025 года. Несмотря на негативные экономические факторы, динамика оказалась выше, чем в IV квартале 2024 года, что свидетельствует о стабилизации отрасли и позитивных потребительских настроениях. Детский сегмент в топ-100 впервые существенно обогнал по объемам ДПО.
В 2024 году 20 крупнейших онлайн-школ, обучающих врачей и специалистов по здоровью, заработали 5,5 млрд рублей — это на 18% больше, чем годом ранее. Сегмент стабильно растет: россиян интересуют нутрициология, превентивная медицина и биохакинг, врачи активно проходят курсы НМО. Но за ростом рынка скрываются проблемы: часть игроков показывает падение выручки, усиливается регулирование, а качество продуктов становится предметом критики.
Онлайн-образование в Индии трансформируется: после пандемийного бума рынок столкнулся с крахом крупнейших игроков и низким интересом венчурных фондов. Теперь на первый план выходят устойчивые бизнес-модели и нишевые продукты.
Партнеры проекта
