Длинные скидки и спрос от текущих клиентов — итоги «Черной пятницы» на edtech-рынке
Акция длилась дольше привычных двух дней, и потребители стали менее активны в основные дни распродажи. Лидеры edtech-рынка отмечают рост повторных продаж в период скидок.
Смена формата
«Черная пятница» изменилась: раньше скидки длились два дня, а в этом году — месяц. Это повлияло на поведение клиентов. Так, вместо пиковых продаж в последние дни ноября активность сосредоточилась в первой половине месяца. Например, в выходные «Черной пятницы» (29 ноября — 1 декабря) число покупок непродовольственных товаров сократилось на 6% по сравнению с прошлым годом, по данным «Чек Индекса». В Life Pay заметили сокращение на 5%.
Edtech-игроки подтверждают тренд. В «Синергии» сообщили, что основной отклик на акцию был получен в первые две недели ноября, после чего активность снизилась.
«Это отличается от традиционной модели прошлых лет для edtech, когда пик активности приходился на вторую половину месяца. По нашим данным, подобная тенденция в этом году характерна для всего рынка онлайн-образования, что может говорить об изменении потребительского поведения в целом», — рассказал Артем Казаков, исполнительный директор «Академии Синергия».
Текущие пользователи vs новые клиенты
Многие компании используют «Черную пятницу» для привлечения новой аудитории. Однако в этом году акции чаще срабатывали на лояльных пользователях. В «Фоксфорде» 60% от суммы покупок принесли текущие клиенты, а 40% — новые.
Skyeng и «Синергия» также отметили, что больший интерес к скидкам проявили текущие клиенты. Финансовые результаты компании не разглашают, однако в Skyeng рассказали, что в этом году объем продаж среди текущих учеников примерно такой же, как годом ранее.
Тем не менее, в Skillbox и «Яндекс Практикуме» основной аудиторией стали новые клиенты. В «Практикуме» продажи выросли на 18% относительно прошлого года.
«“Черная пятница” остается для рынка ДПО важным событием: даже при большой доле покупок по рекомендации, как в “Практикуме”, для некоторых пользователей именно она может стать решающим аргументом приобрести курс, о котором они уже слышали от кого-то, но не могли решиться приобрести его», — заявил Даниил Попов, руководитель маркетинга профессий «Яндекс Практикума».
В Skillbox также отметили, что клиентскую базу удалось расширить.
«Наибольшую активность проявили новые студенты, которые воспользовались акцией, чтобы начать обучение или освоить новую профессию. Это подтверждает эффективность подобных акций для привлечения новой аудитории», — сообщил Кирилл Чумаков, директор по маркетингу образовательного холдинга Skillbox.
Несмотря на это в Skillbox заметили снижение интереса к акции по сравнению с прошлым годом — его связывают с текущими экономическими условиями. «Тем не менее, “Черная пятница” остается важным инструментом для увеличения продаж, и мы планируем продолжать адаптировать наши предложения для поддержания интереса аудитории», — заявили в компании.
Как привлечь клиента
Для того чтобы выделиться на фоне конкурентов, компании использовали дополнительные механики. Покупатели в Skyeng получали лимитированные подарки от звездных амбассадоров — Димы Журавлева и Олеси Иванченко. В Skysmart каждому покупателю по промокоду дарили профориентационный пакет: он помогает выявить сильные стороны ребенка и определить подходящие направления развития.
«Фоксфорд» привлекал клиентов дополнительными бонусами от партнеров. Их давали за любую покупку с 11 по 22 ноября.
«Синергия» применила комплексный подход: адресные персонализированные предложения с ограниченным сроком действия, бесплатные бонусные продукты при покупке и повышенные скидки от партнеров.
Skillbox использовал сразу несколько инструментов. Помимо скидок до 60%, покупатели получали подарок на выбор: один из трех популярных курсов — «Курс по нейросетям», «Осознанная карьера» или «Год английского в подарок». Это помогло увеличить конверсию, сообщили в компании.
Дата публикации: 06 Декабрь 2024
С каждым годом требования к онлайн-курсам растут: завоевать внимание учеников все сложнее, а конкуренция между школами усиливается. Чтобы удержать студента, нужна качественная персонализация обучения — даже в групповых форматах. Об этих и других трендах в поведении учеников рассказали на видеоплатформе livedigital, которая анализирует действия пользователей, их включенность в уроки, доходимость и удержание.
17 ноября компания «Лидеры изменений» подвела итоги второго ежегодного рейтинга, который отмечает управленцев и компании, внедряющих современные подходы в работе с продуктами. Цель проекта — оценить реальные достижения бизнеса на пути к цифровой трансформации.
За I полугодие 2025 года, по оценке Smart Ranking, топ-25 компаний на рынке домашнего обучения заработали почти 4,6 млрд рублей — на 27% больше, чем годом ранее. Среди драйверов роста — гибридные форматы, мини-классы, геймификация и ИИ, а ключевые риски — демография и осложнившееся привлечение учеников.
aiПушкин — сервис для автоматической проверки сочинений в формате ЕГЭ и ОГЭ, разработанный специально под задачи учителей и онлайн-школ. Он оценивает тексты по критериям ФИПИ за 1–2 минуты с точностью эксперта — благодаря тому, что модель обучена специалистами по русскому языку на реальных сочинениях учеников.
Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам III квартала 2025 года. Динамика по сравнению со II кварталом ускорилась, однако преимущественно за счет сегмента формального образования (ВО и СПО).
Онлайн-школы на платформе GetCourse за январь–сентябрь 2025 года заработали 116,5 млрд рублей — на 5% меньше, чем за тот же период годом ранее (122,8 млрд рублей). Несмотря на снижение выручки в годовом сравнении, третий квартал показал сезонный рост. При этом рынок сталкивается с сокращением трафика, новыми регуляторными ограничениями и меняющимся спросом.
ИИ все активнее внедряется в образовательные продукты. Мы собрали пять реальных кейсов из edtech — от прогноза кадровых потребностей до ИИ-ботов в онлайн-курсах. Эти примеры показывают, как технологии помогают масштабировать обучение, персонализировать опыт студентов и экономить ресурсы бизнеса.
В топ-500 быстрорастущих tech-компаний России Smart 500 вошло 68 edtech-проектов. Их суммарная выручка за 2024 год составила почти 107 млрд рублей, а рост относительно 2022 года — 91%. Чтобы расти на таком конкурентном рынке, самые динамичные компании используют разные стратегии — кто-то делает ставку на удержание учеников и развитие бренда, кто-то на выход в B2B и B2G‑сегменты, внедрение ИИ.
Онлайн-школам все труднее привлекать учеников. Особенно это заметно во взрослом сегменте, где компании столкнулись со снижением трафика на 6% во II квартале 2025 года. Чтобы справиться с ситуацией, edtech делает ставку на Telegram, CRM-маркетинг и органику.
Компания «Лидеры изменений», которая занимается обучением современным управленческим практикам, и исследовательское агентство Smart Ranking объявляют сбор заявок на участие в «Рейтинге Лидеров изменений». Его цель — оценить реальные достижения управленцев и специалистов, внедряющих цифровые трансформации в российских компаниях.
С каждым годом требования к онлайн-курсам растут: завоевать внимание учеников все сложнее, а конкуренция между школами усиливается. Чтобы удержать студента, нужна качественная персонализация обучения — даже в групповых форматах. Об этих и других трендах в поведении учеников рассказали на видеоплатформе livedigital, которая анализирует действия пользователей, их включенность в уроки, доходимость и удержание.
17 ноября компания «Лидеры изменений» подвела итоги второго ежегодного рейтинга, который отмечает управленцев и компании, внедряющих современные подходы в работе с продуктами. Цель проекта — оценить реальные достижения бизнеса на пути к цифровой трансформации.
За I полугодие 2025 года, по оценке Smart Ranking, топ-25 компаний на рынке домашнего обучения заработали почти 4,6 млрд рублей — на 27% больше, чем годом ранее. Среди драйверов роста — гибридные форматы, мини-классы, геймификация и ИИ, а ключевые риски — демография и осложнившееся привлечение учеников.
aiПушкин — сервис для автоматической проверки сочинений в формате ЕГЭ и ОГЭ, разработанный специально под задачи учителей и онлайн-школ. Он оценивает тексты по критериям ФИПИ за 1–2 минуты с точностью эксперта — благодаря тому, что модель обучена специалистами по русскому языку на реальных сочинениях учеников.
Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам III квартала 2025 года. Динамика по сравнению со II кварталом ускорилась, однако преимущественно за счет сегмента формального образования (ВО и СПО).
Онлайн-школы на платформе GetCourse за январь–сентябрь 2025 года заработали 116,5 млрд рублей — на 5% меньше, чем за тот же период годом ранее (122,8 млрд рублей). Несмотря на снижение выручки в годовом сравнении, третий квартал показал сезонный рост. При этом рынок сталкивается с сокращением трафика, новыми регуляторными ограничениями и меняющимся спросом.
ИИ все активнее внедряется в образовательные продукты. Мы собрали пять реальных кейсов из edtech — от прогноза кадровых потребностей до ИИ-ботов в онлайн-курсах. Эти примеры показывают, как технологии помогают масштабировать обучение, персонализировать опыт студентов и экономить ресурсы бизнеса.
В топ-500 быстрорастущих tech-компаний России Smart 500 вошло 68 edtech-проектов. Их суммарная выручка за 2024 год составила почти 107 млрд рублей, а рост относительно 2022 года — 91%. Чтобы расти на таком конкурентном рынке, самые динамичные компании используют разные стратегии — кто-то делает ставку на удержание учеников и развитие бренда, кто-то на выход в B2B и B2G‑сегменты, внедрение ИИ.
Онлайн-школам все труднее привлекать учеников. Особенно это заметно во взрослом сегменте, где компании столкнулись со снижением трафика на 6% во II квартале 2025 года. Чтобы справиться с ситуацией, edtech делает ставку на Telegram, CRM-маркетинг и органику.
Компания «Лидеры изменений», которая занимается обучением современным управленческим практикам, и исследовательское агентство Smart Ranking объявляют сбор заявок на участие в «Рейтинге Лидеров изменений». Его цель — оценить реальные достижения управленцев и специалистов, внедряющих цифровые трансформации в российских компаниях.
Партнеры проекта
