Как оставаться лучшим: лидеры рынка о 2023 годе

На премии Edtechs Awards прошла дискуссия лидеров рынка: в ней участвовали представители Skillbox, Skyeng, MAXIMUM Education, «Фоксфорда» и «Нетологии», Александр Ларьяновский подключился к обсуждению онлайн. Участники рассказали, что помогает удерживать звание лучших — это команда, инвестиции в качество продукта и умение перестроиться. Однозначного ответа на вопрос, возможен ли «китайский сценарий» в российском edtech, не нашлось. Среди самых сложных решений года топ-компании назвали увольнение сотрудников.

В дискуссии участвовали: 

• Дмитрий Крутов, генеральный директор Skillbox
• Наталья Влодавская, директор по сервису в Skillbox
• Андрей Сизов, генеральный директор «Фоксфорда»
• Рустам Айнетдинов, исполнительный директор Skyeng 
• Михаил Мягков, основатель и генеральный директор MAXIMUM Education
• Марианна Снигирева, CEO «Нетологии»

Разговор модерировала Наталья Царевская-Дякина, генеральный директор edtech-акселератора ED2 и директор edtech-направления фонда «Сколково».

Как оставаться лидером 

Андрей Сизов отметил, что любой бизнес строится на продукте, маркетинге и системе управления. Чтобы оставаться лидирующей школой, в «Фоксфорде» сфокусировались на этих трех элементах: в менеджменте развивали автономные команды, в маркетинге работали с «органикой», в продукте — старались сделать так, чтобы педагог был счастливым.

В Skyeng основой лидерства считают команду. В MAXIMUM Education к драйверам относят инвестиции, развитие качества курсов, retention, педагогику и расширение портфеля продуктов.

«В “Нетологии” этот год был сложным», — подчеркнула Марианна Снигирева. Спрос на ключевые продукты падал, и нужно было его удерживать. Главной силой Марианна Снигирева назвала антихрупкость, умение перестроиться.

Участие государства в edtech: «китайский сценарий» или сотрудничество?

«Нет причин предполагать, что в сегменте детского образования будет спад», — считает Андрей Сизов. По его словам, государство не будет создавать монополию на регулирование в детском образовании — это будет самоубийственно с учетом принятых бюджетов. Поэтому предпосылок к барьерному регулированию нет. У Михаила Мягкова взгляд на эту проблему отличается: «Я не согласен, что “китайский сценарий” не произойдет вообще, но согласен с тем, что это будет не в следующем году». 

Усиление регулирования возможно в колледжах, прокомментировал Рустам Айнетдинов.

«Все-таки в СПО миллионы людей заняты, и государство обеспечивает их работой. Если не переучить этих людей и не предоставить им рабочие места в edtech, то это будет проблемой для государства», — добавил исполнительный директор Skyeng. 
Также он отметил, что «Код будущего» хорошо задрайвил рынок детского онлайн-образования, а госучастие в edtech становится все активнее.

В планах — осваивать новую аудиторию курсов ДПО

Участники рынка отметили, что уже привлекли всю аудиторию, которая думает про трудоустройство, социальный лифт и зарплаты.

«Задача дальше — идти в сегмент 40 млн пользователей, которые пока не думают об онлайн-образовании», — считает Дмитрий Крутов. Skillbox будет осваивать премиум-форматы, длинные воронки, когда пользователь «покупается» за 18 месяцев до начала обучения. «В этом направлении идут все, кто занимается взрослым обучением, но пока получается сложно и дорого», — добавил Дмитрий Крутов.

Кроме новых аудиторий, драйвером в Skillbox считают формальное образование. «Объем рынка edtech — 100 млрд рублей, а формального образования — 1 трлн. Много колледжей и вузов, обучение в которых не эффективно, — чем больше таких организаций будет закрываться, тем, значит, лучше мы работаем», — отметил генеральный директор компании. Еще один драйвер — трудоустройство, на которое закрепился тренд в 2023 году. По разным оценкам, в этом году Skillbox трудоустроил 20–30 тысяч человек. Также компания делает ставку на развитие смешанных форматов и планирует осваивать их в следующем году. 

Сложнее всего — пересобрать команду

В «Нетологии», «Фоксфорде» и Skillbox самыми сложными решениями года назвали увольнение сотрудников и изменение состава команды. Skyeng с трудом перестроился с формата face-to-face на face-to-group: пришлось переделывать платформу и весь продукт. Михаил Мягков отметил, что самое сложное — принимать правильные решения с точки зрения и руководителя, и предпринимателя.

Прогноз

По прогнозу Александра Ларьяновского, инвестиции в следующем году замедлятся — в edtech и так много вложено, инвесторы будут требовать от бизнеса выполнения обязательств. Чтобы их выполнить, онлайн-школы будут бороться за пользователей. «Год будет битвой маркетинга, но рынок не сильно продвинется», — прокомментировал Александра Ларьяновский.

Ксения Зайцева