Smart Ranking


Трафик — главная боль рынка. Посещаемость сайтов edtech-игроков упала на 20%

Трафик — главная боль рынка. Посещаемость сайтов edtech-игроков упала на 20%

Edtech-компаниям труднее привлекать клиентов: посещаемость сайтов падает, увеличивается стоимость лида. По оценке Smart Ranking, снижение трафика участников рынка в I квартале составило 20% по отношению к прошлому году. Компании сталкиваются с потерей каналов для продвижения и рекламными ограничениями со стороны государства. Рассказываем о том, что происходит с трафиком и как бороться с его снижением.

Падение на пятую часть

Smart Ranking проанализировал трафик 90 участников рейтинга EDtechs.ru с помощью Similarweb. За I квартал 2024 года общее количество посещений сайтов анализируемых компаний составило 588 млн — это на 20% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Отрицательная динамика трафика зафиксирована у 43% компаний из выборки.

Наибольшее падение трафика произошло у компаний из сегмента бизнес-образования — оно составило 79%. У детских онлайн-школ число визитов сайтов снизилось на 25%, у языковых — на 13%. Рост посещаемости сайтов показали сегменты ДПО и «Разработчики и платформы»: положительная динамика составила около 4% и 22% соответственно.

Рынок взрослеет, медиапотребление меняется

Падение трафика компании связывают со зрелостью edtech-рынка: бороться за клиента становится сложнее, конкуренция в маркетинговых каналах растет. Влияет на продвижение и потеря большого «куска пирога» по трафику через Facebook*, Instagram*, Google Ads, YouTube, TikTok, считает Семен Верушкин, основатель СPA-сети для онлайн-образования LeadMagnet.

Трудности создает и изменение поведения клиента — на его решения тяжело воздействовать с помощью рекламы.

«Люди становятся более digital-интровертивными, предпочитая самостоятельно и в своем темпе собирать информацию и принимать решение о покупке, доверяя больше так называемой no-brand-коммуникации», — рассказал Георгий Бабаян, руководитель и основатель школы программирования «Эльбрус Буткемп».


Усиление регулирования

На продвижение компаний влияют и новые законы: например, запрет на рекламу у иноагентов. Закон привел к росту цен у доступных на рынке блогеров, а эффективность рекламы упала, отметилКирилл Пшинник, СЕО «Зерокодера»

Также инфлюэнс-канал теряет популярность из-за ужесточения законодательства о маркировке рекламы.

«Индивидуальное получение токенов и внесение всех документов в ОРД (Оператор рекламных данных. — Прим. ред.) кратно сужает возможности наших  коммуникаций и приемов в этой области», — сообщила Кристина Граль, директор по стратегическому развитию IThub. По ее словам, усложняется работа с блогерами и инфлюэнсерами, становится труднее развивать партнерства и запускать коллаборации.

Уход с рынка многих источников трафика отразился на ценах в доступных каналах: VK-таргете и «Яндекс Директе». Маркировка рекламы и другие правила, которые компании обязаны соблюдать, тоже повышают стоимость привлечения, отмечает Семен Верушкин. По его словам, стоимость лида выросла в среднем в два раза по сравнению с прошлым годом. 

Есть и другие факторы, которые косвенно влияют на падение трафика. «Покупательская способность несколько снижается, так как не все пользователи готовы тратить деньги на дополнительное образование, пока в стране "турбулентное время". Кроме того, ряд громких разбирательств с инфобизменами расшатывает доверие к сфере», — комментирует Семен Верушкин. 

Растет цена, но и конверсии увеличиваются 

Несмотря на рост затрат на привлечение трафика, в целом маркетинговые бюджеты почти не выросли. По данным 25 компаний, предоставивших Smart Ranking информацию о маркетинговом бюджете, затраты на продвижение в I квартале 2024 года увеличились на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В среднем же компании тратят на маркетинг 16,5% от выручки — год назад этот показатель составлял 17,8%.

Участники рынка отмечают, что наряду с ценой лида увеличиваются и конверсии. «Компании готовы дороже покупать лида, потому что улучшили воронку, работу менеджеров, качество вебинаров», — сообщил на встрече Smart Ranking по итогам I квартала 2024 года Артем Захаров, основатель PuzzleBrain. Так, игроки улучшают качество продукта, увеличивают конверсию и выручку — это сдерживает расходы на маркетинг.

Как бороться с падением трафика

Только комплексная работа поможет компенсировать падение трафика.

«Если еще 2,5–3 года назад было возможно жить на одном-двух каналах, например Facebook* и Instagram*, и делать хороший рост, то сейчас в РФ это стало практически невозможно. Нет нескольких "золотых" каналов. Сейчас развиваются те школы, которые научились работать с множеством источников трафика. Отслеживают выгораемость и своевременно пополняют или обновляют свои инструменты: воронки, продукты, запуски. Отслеживают трендовость и "ловят волну" под запросы и потребности пользователей», — считает Семен Верушкин. 

Игроки делают упор и на новую аудиторию, и на повторные продажи. Например, «Яндекс Практикум» в январе запустил ТВ-кампанию, чтобы расширить верхнюю часть воронки, а в марте провел акцию со спецпредложением для новой аудитории. «Это позволило создать плотную связь между брендом и маркетингом и сконвертировать новую аудиторию в аудиторию платящих студентов. Это решение привело нас к стабильному состоянию в I квартале в направлении B2C», — сообщилаНика Дмитриева, директор по маркетингу в «Яндекс Практикуме». В то же время игроки рынка рассказывают о развитии реферальных программ и сообществ студентов.

В EDPRO заметили на рынке «новый старый тренд» — возвращение к воронкам для привлечения более холодных лидов, акцент на гайды и тесты.

Появляются и новые каналы привлечения трафика: PuzzleBrain сообщил о запуске инструмента «Пазл Клик». Сервис дает возможность размещать рекламу в курсах PuzzleBrain.

В основе этого текста — раздел из отчета Smart Ranking о состоянии edtech-рынка в I квартале 2024 года. Отчет будет доступен для покупки 1 июня. Следите за обновлениями в телеграм-канале.


*Компания Meta Platforms признана в России экстремистской организацией и запрещена

Дата публикации: 23 Май 2024


Аналитика и интервью
Edtech-рынок Казахстана в 2023 году: падение на пятую часть из-за кризиса разработчиков
Edtech-рынок Казахстана в 2023 году: падение на пятую часть из-за кризиса разработчиков

В 2023 году рынок edtech в Казахстане сократился на 21%, упав до 52,4 млрд тенге. Основной причиной падения стало снижение выручки ведущих игроков сферы разработки. Тем не менее другие сегменты показали рост. Рынок сталкивается с нехваткой инвестиций, недоверием к инфобизнесу и экспансией зарубежных компаний. Самым перспективным направлением остается сегмент детского образования, а главными трендами — растущая конкуренция и ИИ.

Аналитика07 Ноябрь 2024
Edtech всерьез берется за колледжи и вузы
Edtech всерьез берется за колледжи и вузы

Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам III квартала 2024 года. Годовой рост составил 19,6% — это более низкий результат, чем за первое полугодие 2024 года (22%), и минимальный рост с 2022 года. При этом динамика ДПО, основного сегмента рынка, упала до 13%. Основными точками роста стали СПО и высшее образование, которые будут драйвить рынок и в 2025 году.

Аналитика01 Ноябрь 2024
Популярные онлайн-школы для домашнего обучения

В этой статье вы узнаете о самых популярных онлайн-школах и их особенностях. Мы расскажем вам о преимуществах дистанционного обучения и поможем выбрать подходящую школу.

Аналитика28 Октябрь 2024

Почти половину рынка занимают пять экосистем: расстановка сил после последних покупок «Сбера»

«Сбер» купил «Нетологию» и «Фоксфорд». Теперь его экосистема займет около 7% edtech-рынка и составит конкуренцию крупным игрокам: VK, «Яндексу» Skyeng и другим.

Аналитика21 Октябрь 2024

Григорий Любачев, сооснователь мессенджера «Пачка»: Нас используют как средство снижения издержек

Сервис «Пачка» стал активно продвигаться в edtech в 2022 году на волне импортозамещения. Сегодня у мессенджера на сферу образования приходится около 20% выручки, притом что владельцы сознательно не развивают специализированный функционал, сохраняя универсальность мессенджера. О том, как влияет на разработчиков тренд на снижение издержек, как работать с государственным сектором и какие новые технологии сегодня еще можно внедрять, в интервью SmR рассказал сооснователь мессенджера «Пачка» Григорий Любачев.

Интервью18 Октябрь 2024

Ксения Скобеева, руководитель FAQMarketing: Больше всего мне жаль потерянную аудиторию 2019–2021 годов, на нее было потрачено много денег

Одними из самых острых проблем для онлайн-школ остаются стоимость трафика и привлечение новой аудитории. О том, какие ошибки были допущены онлайн-школами в период активного роста, где сейчас наиболее выгодная аудитория и каких продуктов сегодня не хватает на рынке, в интервью SmR рассказала Ксения Скобеева, руководитель агентства FAQMarketing.

Интервью17 Октябрь 2024

Тренды школ на GetCourse в I полугодии: рост повторных продаж и снижение трафика

В I полугодии 2024 года онлайн-школы на платформе GetCourse заработали 83 млрд рублей. Ожидается, что до конца года они заработают еще 117 млрд. Несмотря на сохранение положительных показателей, школы сталкиваются с вызовами: средний чек уже не растет так активно, а трафик незначительно снижается. При этом повторные продажи приносят все больше дохода.

Аналитика11 Октябрь 2024

Как запустить edtech-бизнес за рубежом: краткий гайд

На Edtech Expo Андрей Ромашов, CPO «Алгоритмики», поделился опытом запуска международного направления в edtech-бизнесе. Пересказываем, какие модели ведения бизнеса бывают, как выбрать страну для экспансии и успешно выйти на новый рынок.

Интервью04 Октябрь 2024

Секреты роста: истории успеха edtech-компаний из рейтинга Smart 500

27 сентября Smart Ranking опубликует рейтинг растущих tech-компаний Smart 500. В материале — истории успеха ведущих edtech-проектов, вошедших в список: кто их основал, какие бизнес-стратегии они используют и что помогло им вырасти в 2023 году.

Аналитика26 Сентябрь 2024

Какие онлайн-курсы выбирают дети и взрослые в 2024 году. Рассказывают лидеры edtech-рынка

Дети обучаются нейросетям и soft skills, а взрослые — кибербезопасности, управлению и дизайну. Ведущие компании в сфере онлайн-образования рассказали об этих и других изменениях в поведении клиентов в 2024 году.

Аналитика13 Сентябрь 2024

Все статьи ->
Edtech-рынок Казахстана в 2023 году: падение на пятую часть из-за кризиса разработчиков
Edtech-рынок Казахстана в 2023 году: падение на пятую часть из-за кризиса разработчиков

В 2023 году рынок edtech в Казахстане сократился на 21%, упав до 52,4 млрд тенге. Основной причиной падения стало снижение выручки ведущих игроков сферы разработки. Тем не менее другие сегменты показали рост. Рынок сталкивается с нехваткой инвестиций, недоверием к инфобизнесу и экспансией зарубежных компаний. Самым перспективным направлением остается сегмент детского образования, а главными трендами — растущая конкуренция и ИИ.

Аналитика07 Ноябрь 2024
Edtech всерьез берется за колледжи и вузы
Edtech всерьез берется за колледжи и вузы

Агентство Smart Ranking обновило Рейтинг крупнейших компаний на edtech-рынке России по итогам III квартала 2024 года. Годовой рост составил 19,6% — это более низкий результат, чем за первое полугодие 2024 года (22%), и минимальный рост с 2022 года. При этом динамика ДПО, основного сегмента рынка, упала до 13%. Основными точками роста стали СПО и высшее образование, которые будут драйвить рынок и в 2025 году.

Аналитика01 Ноябрь 2024
Популярные онлайн-школы для домашнего обучения
Популярные онлайн-школы для домашнего обучения

В этой статье вы узнаете о самых популярных онлайн-школах и их особенностях. Мы расскажем вам о преимуществах дистанционного обучения и поможем выбрать подходящую школу.

Аналитика28 Октябрь 2024
Почти половину рынка занимают пять экосистем: расстановка сил после последних покупок «Сбера»
Почти половину рынка занимают пять экосистем: расстановка сил после последних покупок «Сбера»

«Сбер» купил «Нетологию» и «Фоксфорд». Теперь его экосистема займет около 7% edtech-рынка и составит конкуренцию крупным игрокам: VK, «Яндексу» Skyeng и другим.

Аналитика21 Октябрь 2024
Григорий Любачев, сооснователь мессенджера «Пачка»: Нас используют как средство снижения издержек
Григорий Любачев, сооснователь мессенджера «Пачка»: Нас используют как средство снижения издержек

Сервис «Пачка» стал активно продвигаться в edtech в 2022 году на волне импортозамещения. Сегодня у мессенджера на сферу образования приходится около 20% выручки, притом что владельцы сознательно не развивают специализированный функционал, сохраняя универсальность мессенджера. О том, как влияет на разработчиков тренд на снижение издержек, как работать с государственным сектором и какие новые технологии сегодня еще можно внедрять, в интервью SmR рассказал сооснователь мессенджера «Пачка» Григорий Любачев.

Интервью18 Октябрь 2024
Ксения Скобеева, руководитель FAQMarketing: Больше всего мне жаль потерянную аудиторию 2019–2021 годов, на нее было потрачено много денег
Ксения Скобеева, руководитель FAQMarketing: Больше всего мне жаль потерянную аудиторию 2019–2021 годов, на нее было потрачено много денег

Одними из самых острых проблем для онлайн-школ остаются стоимость трафика и привлечение новой аудитории. О том, какие ошибки были допущены онлайн-школами в период активного роста, где сейчас наиболее выгодная аудитория и каких продуктов сегодня не хватает на рынке, в интервью SmR рассказала Ксения Скобеева, руководитель агентства FAQMarketing.

Интервью17 Октябрь 2024
Тренды школ на GetCourse в I полугодии: рост повторных продаж и снижение трафика
Тренды школ на GetCourse в I полугодии: рост повторных продаж и снижение трафика

В I полугодии 2024 года онлайн-школы на платформе GetCourse заработали 83 млрд рублей. Ожидается, что до конца года они заработают еще 117 млрд. Несмотря на сохранение положительных показателей, школы сталкиваются с вызовами: средний чек уже не растет так активно, а трафик незначительно снижается. При этом повторные продажи приносят все больше дохода.

Аналитика11 Октябрь 2024
Как запустить edtech-бизнес за рубежом: краткий гайд
Как запустить edtech-бизнес за рубежом: краткий гайд

На Edtech Expo Андрей Ромашов, CPO «Алгоритмики», поделился опытом запуска международного направления в edtech-бизнесе. Пересказываем, какие модели ведения бизнеса бывают, как выбрать страну для экспансии и успешно выйти на новый рынок.

Интервью04 Октябрь 2024
Секреты роста: истории успеха edtech-компаний из рейтинга Smart 500
Секреты роста: истории успеха edtech-компаний из рейтинга Smart 500

27 сентября Smart Ranking опубликует рейтинг растущих tech-компаний Smart 500. В материале — истории успеха ведущих edtech-проектов, вошедших в список: кто их основал, какие бизнес-стратегии они используют и что помогло им вырасти в 2023 году.

Аналитика26 Сентябрь 2024
Какие онлайн-курсы выбирают дети и взрослые в 2024 году. Рассказывают лидеры edtech-рынка
Какие онлайн-курсы выбирают дети и взрослые в 2024 году. Рассказывают лидеры edtech-рынка

Дети обучаются нейросетям и soft skills, а взрослые — кибербезопасности, управлению и дизайну. Ведущие компании в сфере онлайн-образования рассказали об этих и других изменениях в поведении клиентов в 2024 году.

Аналитика13 Сентябрь 2024

Партнеры проекта

Информационные партнеры
Участники рейтинга, онлайн-школы и платформы
Сервисы для edtech-рынка
FAQ Marketing

Комплекс работ по настройке, закупке и ведению рекламных кампаний, привлечение поискового трафика и работа с репутацией.

Avito Услуги

Авито — сервис объявлений. Строители, репетиторы, водители, стилисты, электрики и другие специалисты могут предлагать здесь услуги, а потенциальные клиенты увидят …

livedigital

Livedigital – платформа для онлайн-обучения, маркетинга, продаж и общения до 10000 участников. Программа позволяет через браузер проводить видеозвонки, цель которых …

Kinescope

Ведущий видеосервис для edtech-бизнеса. Платформа включает мощный видеохостинг с защитой образовательных видео от скачивания, сервис онлайн-трансляции без ограничений на количество …

Edutoria

Образовательная платформа от Сбера. На маркетплейсе представлены образовательные курсы по различным направлениям: от ИТ до творчества.